Не работает сайт.

Вопросы о том как и что сделать чтобы работало
Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Серега

Не работает сайт.

Сообщение Серега » 2018-08-13, 9:09:10

Ну что как дела? Сайт давно уже у всех приходит на нужный ип трасировка в порядке чек хост тоже говорит что конект на ваш ип, а проблема так и осталась. Сколько там до суток осталось? 4 часа?

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Alex Keda

Не работает сайт.

Сообщение Alex Keda » 2018-08-13, 9:09:10

Проделайте диагностику описанную на этой странице:
http://www.host-food.ru/faq/general.que ... asessible/
Результаты приложите в эту тему
ВНИМАНИЕ: Выполнение всех пунктов - обязательно

Серега

Не работает сайт.

Сообщение Серега » 2018-08-13, 9:09:11

Я вам вчера ещё прилаживал вам было мало?
Ping:

Код: Выделить всё

C:\Users\comp>ping playtofree.ru

Обмен пакетами с playtofree.ru [91.227.16.18] с 32 байтами данных:
Ответ от 91.227.16.18: число байт=32 время=36мс TTL=49
Ответ от 91.227.16.18: число байт=32 время=42мс TTL=49
Ответ от 91.227.16.18: число байт=32 время=38мс TTL=49
Ответ от 91.227.16.18: число байт=32 время=36мс TTL=49

Статистика Ping для 91.227.16.18:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 36мсек, Максимальное = 42 мсек, Среднее = 38 мсек
Трассировка:

Код: Выделить всё

C:\Users\comp>tracert playtofree.ru

Трассировка маршрута к playtofree.ru [91.227.16.18]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  77-232-136-193.bks-tv.ru [77.232.136.193]
  2     3 ms    25 ms    19 ms  10.128.132.1
  3     1 ms     1 ms     3 ms  172.31.255.13
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.31.255.38
  5     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.39.2
  6    11 ms    11 ms    11 ms  xe411.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.21]
  7    11 ms    11 ms    11 ms  et530-1.RT.M9P.MSK.RU.retn.net [87.245.232.1]
  8    35 ms    35 ms    35 ms  GW-GPTel.retn.net [87.245.229.194]
  9    34 ms    35 ms    35 ms  77.73.25.14
 10    37 ms    37 ms    36 ms  playtofree.ru [91.227.16.18]
Хост трекер:

r.h-t.co/b46b5e06-bfd9-e411-80c3-00155d368c3c

Alex Keda

Не работает сайт.

Сообщение Alex Keda » 2018-08-13, 9:09:11

не стоит удалять файлы, значения которых вы не понимаете.
в частности - если вы включили автоподдомены - нужно оставить симлинки в диреткории www домена

Серега

Не работает сайт.

Сообщение Серега » 2018-08-13, 9:09:11

На будущее буду знать спасибо за помощь, на счет поддоменов, как его можно создать у вас?