Не пускает на сервер

Вопросы о том как и что сделать чтобы работало
Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Лилия

Не пускает на сервер

Сообщение Лилия » 2018-08-13, 9:09:04

Здравствуйте, я уже давно не могу зайти на сайт через фтп-клиент и через вход на панали управления вашего сервиса тоже не пускает, хоть логин и пароль верны.
Номер заказа 06764
Дата заказа 19.03.10 в 20:10
Договор № 03468
Тарифный план Мини (ISPLite)
Логин h6764
Пароль 37f8809ea919 (пишет что неверный)
FTP, POP3, SMTP, IMAP srv5.host-food.ru
Первичный сервер ns5.host-food.ru
Вторичный сервер ns0.host-food.ru
Паркованные домены richrabbitdesign.ru

E-mail зарегистрированный в системе - cramp@inbox.ru
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!! НИКТО НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ из Вашей службы поддержки

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Вячеслав Голоков

Не пускает на сервер

Сообщение Вячеслав Голоков » 2018-08-13, 9:09:04

Здравствуйте.

Пароль сброшен: 67j7PeSM

Лилия

Не пускает на сервер

Сообщение Лилия » 2018-08-13, 9:09:04

Ничего не помогает. Все равно пишет, что неверный пароль.
даже на host-food.ru не пускает, будто h6764 пользователя вообще нет.
Может Вы мне создадите вообще отдельный акк? может какой-то глюк системы...
потому что я уже 2 месяца не могу сайт редактировать..а хостинг проплачен еще на пол года вперед:-(

Alex Keda

Не пускает на сервер

Сообщение Alex Keda » 2018-08-13, 9:09:05

пароль был сброшен и отправлен вам на почту.
также, ошибочно, сбросил пароль от аккаунта. новый -тоже у вас в почте