Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Михаил

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Михаил » 2018-03-27, 9:09:02

Здравствуйте, смените пожалуйста тарифный план (ТП) на "ультра". А то я меняю и не получается :(. На счету 1019.91 рублей. И после смены остановите плз...

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Alex Keda

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Alex Keda » 2018-03-27, 9:09:02

сменил.
пока не оплатили - деньги всё равно не снимаются

Михаил

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Михаил » 2018-03-27, 9:09:02

То есть уже у меня УЛЬТРА ? Но там написанно ЭКОНОМ!:-(

Alex Keda

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Alex Keda » 2018-03-27, 9:09:02

хм.. действительно слетает.
Подозреваю, вначале надо остановить.
У вас там домены работающие есть?


Михаил

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Михаил » 2018-03-27, 9:09:03

Че НЕ ОТВЕЧАЕТЕ ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????7 ТУТ ЛАГИ КАКИЕ ТО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ХХЕЛПППППППППППППППППППППП !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СДЕЛАЙТЕ УЛЬТРА !!!!!!!!!!! У МЕНЯ НА СЧИТУ 1019 РУБЛЕЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙ!!!!!!!!!!! HELP!!!!!!!!!!!!!

Alex Keda

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Alex Keda » 2018-03-27, 9:09:03

ну не кричите.
это была бага билинга.
Разработчики утверждают что пофиксили - так что пробуйте.
=========
А вообще - в выходные время реакции увеличивается - это естественно.

Михаил

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Михаил » 2018-03-27, 9:09:03

Я знаю, что баг. Но все равно не получается семнить на "ультра". Вот, если что, сами попробуйте сменить, когда смените, заморозьте (остановите) заказ. Я 3 раза попробовал сменить, но все равно "эконом". Спасибо. :-)

Alex Keda

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Alex Keda » 2018-03-27, 9:09:03

да я пробовал ночью, уже после того как писал вам.
СНова отписался разработчикам - пусть думают...

Михаил

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Михаил » 2018-03-27, 9:09:03

Ясно, тогда заморозьте щас заказ... Ну эконом...

Alex Keda

Смена "тарифного плана" и "остановка" заказа

Сообщение Alex Keda » 2018-03-27, 9:09:03

так. разработчики отписались.
нет возможности сменить тариф, с нереселлерского на реселлерский.
теперь такая возможность залочена
посомтрите оставшийся выбор, если вас ни один не устрит - делайте новый заказ на тариф с реселлингом.