Вирус на только что регнутом хосте

Вопросы о том как и что сделать чтобы работало
Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
h93552
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 2016-02-19, 9:04:14

Вирус на только что регнутом хосте

Сообщение h93552 » 2016-02-19, 9:09:09

День добрый.
Вопрос к администрации хостинга:
заказал у вас хостинг, в тестовом режиме. Установил джумлу, больше ничего не делал (не успел). Зашел с ноута на сайт, каспер выругался и заблокировал доступ к ресурсу. Как с этим бороться ?

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5942
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41

Вирус на только что регнутом хосте

Сообщение lissyara » 2016-02-19, 9:29:09

какому ресурсу?

Отправлено спустя 1 минуту 5 секунд:
http://h93552.s04.test-hf.ru/ - этот?
ругается, скорей всего на домен test-hf.ru

ну уж почему касперский не понимает что такое поддомены и почему они отдельные сайты - это вопрос к нему
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

h93552
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 2016-02-19, 9:04:14

Вирус на только что регнутом хосте

Сообщение h93552 » 2016-02-19, 9:30:53

да, этот.
т.е. вы хотите сказать, что если я сейчас перейду на другой тарифный план, то этой проблемы не будет ?

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5942
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41

Вирус на только что регнутом хосте

Сообщение lissyara » 2016-02-19, 9:36:09

а причём тут тарифный план?
ругается-то на доменное имя
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

h93552
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 2016-02-19, 9:04:14

Вирус на только что регнутом хосте

Сообщение h93552 » 2016-02-19, 10:31:44

я так понимаю, что доменное имя test-hf.ru вы присваиваете для всех тестовых пользователей. Или его можно поменять ? А то я что-то даже не проверил.

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5942
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41

Вирус на только что регнутом хосте

Сообщение lissyara » 2016-02-19, 11:04:26

это тестовый домен, выдаётся при заказе хостинга без домена
вы можете заказать нужный вам домен: https://manager.host-food.ru/DomainWhoIs
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

h93552
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 2016-02-19, 9:04:14

Вирус на только что регнутом хосте

Сообщение h93552 » 2016-02-19, 12:16:37

ок. спасибо.

Отправлено спустя 47 минут 39 секунд:
Еще просьба - при попытке оплатить комп перезагрузился, после чего вебмони-мерчант выдал ошибку. Пришлось выписать новый счет заново и оплатить. Старый счет висит в состоянии "Ожидаю". Можно его как-то убрать ?

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5942
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41

Вирус на только что регнутом хосте

Сообщение lissyara » 2016-02-19, 16:12:49

ставите напротив него галочку, внизу есть кнопка - "отменить"
Убей их всех! Бог потом рассортирует...