Сайт заблокирован

Вопросы о том как и что сделать чтобы работало
Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Закрыто
mystery_777@mail.ru

Сайт заблокирован

Сообщение mystery_777@mail.ru »

Добрый вечер!
Наш сайт engschool9.ru заблокирован.Видимо просрочена оплата за хостинг. Если это так,подскажите,как можно оплатить за хостинг?
Почта и пароль для входа в биллинговую систему,которые нам были переданы разработчиком - не подходят,выдает ошибку,что такого пользователя нет.
Связаться с разработчиком не можем уже 3 дня!А вопрос о возобновлении работы сайта срочный.
Подскажите,как можно восстановить работу сайта?
lissyara
Site Admin
Сообщения: 6416
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41

Re: Сайт заблокирован

Сообщение lissyara »

какой логин вам дали, и к какой панели управления?
Убей их всех! Бог потом рассортирует...
mystery_777@mail.ru

Сайт заблокирован

Сообщение mystery_777@mail.ru »

Вот что прислали:
хостинг зарегистрированн у host-food.ru
* Адрес панели управления:
http://srv8.host-food.ru/manager
* Логин:
h41989

Сообщите,куда и сколько нужно перечислить денег для того,чтобы заработал сайт нашей школы engschool9.ru?
Аватара пользователя
adre
Сообщения: 1351
Зарегистрирован: 2010-04-29, 16:27:01
Контактная информация:

Re: Сайт заблокирован

Сообщение adre »

акаунт в билинговой системе имеется?
mystery_777@mail.ru

Сообщение mystery_777@mail.ru »

Логин-пароль нужны чтобы зайти в систему,а аккаунт - это что ли счет для оплаты?
lissyara
Site Admin
Сообщения: 6416
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41

Re: Сайт заблокирован

Сообщение lissyara »

вам должны были дать данные от биллинговой системы: http://manager.host-food.ru/
Убей их всех! Бог потом рассортирует...
mystery_777@mail.ru

Сообщение mystery_777@mail.ru »

Доброе утро!
дали 2 email - engshool9@gmail.com и info@engschool9.ru ,но не один из них не подходит,при наборе выдает ошибку "Такой пользователь не зарегистрирован в системе".

Так можно как-то оплатить хостинг,если аккаунты эти не действуют?
lissyara
Site Admin
Сообщения: 6416
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41

Re: Сайт заблокирован

Сообщение lissyara »

engschool9@gmail.com верный аккаунт
приложите скиншот ошибки
Убей их всех! Бог потом рассортирует...
mystery_777@mail.ru

Сообщение mystery_777@mail.ru »

УРА!!У нас получилось зайти по указанному аккаунту.
Сформировали счет.
Какие реквизиты из этого счета нужны для оплаты в терминале, например?
Нужно знать номер договора и номер нового созданного счета?где посмотреть подробную инструкцию для оплаты в терминале?
mystery_777@mail.ru

Сообщение mystery_777@mail.ru »

Перевели оплату за месяц с помощью Яндекс.Деньги, при входе в аккаунт баланс теперь ненулевой.
Но сайт заблокирован,через какое время его разблокируют?или нужно ещё что-то сделать,кроме пополнения баланса?
lissyara
Site Admin
Сообщения: 6416
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41

Re: Сайт заблокирован

Сообщение lissyara »

обратитесь в систему тикетов: http://manager.host-food.ru/Redirect
Убей их всех! Бог потом рассортирует...
Закрыто