Проблемы с паролем и входом на хостинг

Вопросы о том как и что сделать чтобы работало
Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Виталий

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Виталий » 2018-03-20, 9:09:05

У меня 2 сайта на вашем хостинге. Один паркую уже год, другой месяца 2. С первым проблем не было, в смысле входа на хостинг. Новый - то впускает меня, то нет (пишет - Неверный пароль). ОК, вчера сменил пароль. Щас - такая же херня - не могу войти (Неверный пароль). В чём причина? Эт совсем не дело.
Спасибо за вашу помощь и быстрые ответы.

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Испанюк Николай

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Испанюк Николай » 2018-03-20, 9:09:05

http://www.host-food.ru/faq/general.que ... ing.order/

Если повторяется, смените пароль от биллинга.

Виталий

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Виталий » 2018-03-20, 9:09:05

Кто повторяется? И причём тут пароль от билинга? который, кстати, менял день назад... Только что сснова сменил пароль от хостинга. Пришло письмо. Пытаюсь войти - "неверный пароль"... Раньше хоть такое было через раз, в эти дни вообще не пускает. Что за, пардон, херня-то?

Испанюк Николай

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Испанюк Николай » 2018-03-20, 9:09:05

Номер заказа уточните.


Alex Keda

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Alex Keda » 2018-03-20, 9:09:05

проверяйте на вирусы свой компьютер.
пароли сами по себе не меняются

Виталий

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Виталий » 2018-03-20, 9:09:05

Согласен, удобная отговорка от любых проблем на хостинге)
Позвольте уточнить пару моментов.
ноутбук новый, тока пару дней. Соответственно, нахватать за это время чёнить - крайне малая возможность. Плюс проверил Авастом на всякий - ничего (сканером, а так стоит на страже всегда).
Далее. Меняется на одном сайте, и не меняется на другом?
Потом. А кто сказал, что пароль меняется? Неделю было так: процентов 50 заходов были удачными, остальные - нет. Щас - все "неудачные".

Вячеслав Голоков

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Вячеслав Голоков » 2018-03-20, 9:09:05

Если меняете пароль от ftp - меняется и пароль от учётной записи для пользователя заказа домена.
Установите пароль и создайте для работы с ftp другого пользователя в панели ispmanager.
Сбросить пароль можно: Услуги-Хостинг ключик желтенький.

Виталий

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Виталий » 2018-03-20, 9:09:05

ftp - в смысле загрузка файлов через ftp? Не понял немного, причём тут это? Я меняю пароль именно так, как Вы описали и как написано в ФАКе - используя тот самый ключик. Через ftp я вообще не работаю.
кстати, щас вот пытаюсь зайти на панель управления, и не могу - не открывается. и такое случается довольно часто - примерно раз в неделю. Это ещё одна большая странность Вашего хостинга. Если, предположим, это проф.работы, то никто не предупреждал.
Я не знаю что и думать. Будьте добры, не занимайтесь простыми отписками, дело-то серьёзное - я не могу зайти на свой собственный хостинг.

Вячеслав Голоков

Проблемы с паролем и входом на хостинг

Сообщение Вячеслав Голоков » 2018-03-20, 9:09:05

При проф работах мы предупреждаем (делаем рассылку).
Пароль от вашего заказа хостинга можете менять только вы, нам это не к чему. У остальных пользователей все в порядке, не кто не жаловался. Проблем с доступом к панели тоже нету, т.к. сразу бы было очень много негодующих.
пароли сами по себе не меняются
проверяйте на вирусы свой компьютер.
т.к. в данном случае пароль менятеся только у вас.