Проблемы с доступнностью сайта

Вопросы о том как и что сделать чтобы работало
Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Борис

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Борис » 2018-03-13, 16:36:53

Здравствуйте!

У меня ежедневно возникают проблемы с доступностью сайта - хотя бы раз-два в сутки.

На моем тарифе есть какие-либо ограничения по трафику и загрузке?

С ув,
М

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Вячеслав Голоков

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Вячеслав Голоков » 2018-03-13, 16:36:53

Здравствуйте.

Нет нету. Ошибка какая при этом возникает?

Борис

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Борис » 2018-03-13, 16:36:53

Ошибка 502, ошибка шлюза.

Вероятно, ресурс сейчас перегружен запросами или на нём присутствует ошибка.

Попробуйте обратиться к ресурсу чуть позже.


Сайт отрубает по пару раз за сутки.

Alex Keda

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 16:36:53

в данный момент, на сервер идёт DDoS атака

Борис

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Борис » 2018-03-13, 16:36:53

Раз в сутки есть проблема с доступностью сайта приходит письмо.

Для пользователя 'h21303' на сервере `srv7.host-food.ru`:
Превышено использование CPU: 1.34%, при разрешённых 0.12%
--
Если письма о превышении лимитов вам приходят ежедневно, то рекомендуем
сменить тариф на другой, с большими лимитами по ресурсам.
При постоянном превышении ограничений, ваш аккаунт может быть отключён.

Что мне нужно сделать?

Вячеслав Голоков

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Вячеслав Голоков » 2018-03-13, 16:36:53

Здравствуйте.

Подождите 2-4 дня, если не изменится, то ваш сайт будет автоматически заблокирован. По первому запросу разблокируем. Возможно потребуется сменить тарифный план, который подходит под ваши потребляемые системные ресурсы.

Борис

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Борис » 2018-03-13, 16:36:53

Я бы не хотел, чтобы вы меня блокировали и мы занимались бюрократической волокитой.

Сайт монетизирован и я больше потеряю на склоках с вами.

У меня сейчас у вас два сайта и два микротарифа. Если я их объединю и перейду на эконом, проблема решится?

Вячеслав Голоков

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Вячеслав Голоков » 2018-03-13, 16:36:53

Можно один из заказов хостинга изменить на тарифов необходимый вам, второй сайт придётся перенести на тот заказ хостинга, который вы переведёте на выбранный тариф. Далее блокируем второй заказ и выводим средства на баланс, далее этими средствами можете пополнить оставшийся заказ хостнга.
--
Меняйте в панели билинга тарифный план у любого заказа хостинга, переносите на него сайт. Далее пишите сюда, заблокируем оставшийся заказ.

Борис

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Борис » 2018-03-13, 16:36:53

Что вы за люди такие? И что это за сервис?

Я же просил меня не блокировать. Надо это было сделать в субботу - почему вы тогда трубки не берете, если принимаете по субботам решения отключить сайты, которые приносят деньги?!

И кто мне компенсирует мои убытки?

Борис

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Борис » 2018-03-13, 16:36:53

Я сменил тарифный план на kredit-online-zayavka.ru - активируйте мой домен сейчас!

Как мне переместить 7stupeney.ru туда же?

Alex Keda

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 16:36:53

аккаунт был заблокирован роботом, за систематическое превышение лимитов на системные ресурсы

если вы не хотели блокировки - могли изменить тариф на другой.

Борис

Проблемы с доступнностью сайта

Сообщение Борис » 2018-03-13, 16:36:53

Скажите, пожалуйста, эконома будет достаточно? И
перенесите, пожалуйста, 7stupeney.ru 22313 c хостинга h22314 на
h21303. Соответственно, хостинг h22314 прошу удалить с перезачетом
остатка ден средств в h21303.

Спасибо за оперативную помощь.