Проблема

Вопросы о том как и что сделать чтобы работало
Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Илья

Проблема

Сообщение Илья » 2018-03-13, 20:39:24

Все время, которое сайт young-woman.ru находится у вас на сервере, проблема доступа к ФТП. Каждый раз, когда заново хочу зайти по фтп, меня не пускает, только когда захожу в биллинг, там меняю пароль на тот, который был раньше, только после этого пускает по фтп. Когда фтп закрываю, то опять следующий раз не пускает, опять нужно заходить в биллинг, менять пароль на тот, который и был раньше, только после этого пускает по фтп. Эта проблема на протяжении всего нахождения сайта у вас на сервере. С другим сайтом, находящимся у вас all-about-television.ru такой проблемы ни разу не было, и на 8 других хостингах, где расположено большое количество моих сайтов, такой проблемы нет. У меня стаж 6 лет работы с сайтами, так что ошибки у меня быть не может, т.к. зайти по фтп через FileZilla FTP Client или Total Commander с сохраненными в них предварительно паролями - нет ничего проще. Прошу разобраться в этой проблеме!

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Alex Keda

Проблема

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 20:39:24

смените пароль в ftp клиенте на тот что в биллинге.

Илья

Проблема

Сообщение Илья » 2018-03-13, 20:39:24

После того, как я его сменяю, и захожу по фтп, а затем выхожу, то в следующий раз меня уже по тому же паролю не пускает. Опять захожу в биллинг, ввожу ТОТ ЖЕ пароль, сохраняю, и по фтп меня теперь пускает, НО ДО ТОГО ВРЕМЕНИ, ПОКА Я ИЗ ФТП НЕ ВЫЙДУ!!! И опять нужно заходить в биллинг..........................................

Alex Keda

Проблема

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 20:39:24

лог ftp клиента покажите

Илья

Проблема

Сообщение Илья » 2018-03-13, 20:39:24

я не нашел где FileZilla FTP Client и Total Commander ведут логи. Попробуйте проделать эксперимент: зайдите по фтп на young-woman.ru , потом выйдите, и попробуйте снова зайти с сохраненным паролем.

Alex Keda

Проблема

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 20:39:24

я не верю в чудеса =)

поэтому даже пробовать не буду.

давайте лог программы, там чётко будет написана причина почему вас не пускает

Илья

Проблема

Сообщение Илья » 2018-03-13, 20:39:24

Тотал комендер при коннекте выдает ошибку ""Login incorrect" , хотя у меня в татале забит логин h21511 . Но, в который раз повторюсь, если в биллинге прописать пароль, который щас забит в тотале, то такой ошибки не будет и по фтп пропустит.

Alex Keda

Проблема

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 20:39:24

давайте лог программы, там чётко будет написана причина почему вас не пускает

Илья

Проблема

Сообщение Илья » 2018-03-13, 20:39:24

Пока проблема исчезла. FileZilla FTP Client начал пускать без проблем. Но тотал ругается по прежнему.

Alex Keda

Проблема

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 20:39:24

давайте лог программы, там чётко будет написана причина почему вас не пускает

Илья

Проблема

Сообщение Илья » 2018-03-13, 20:39:24

вы можете подсказать, где у тотал командера лог файл?

Alex Keda

Проблема

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 20:39:24

незнаю, не использую.

Илья

Проблема

Сообщение Илья » 2018-03-13, 20:39:24

проблема решена