Не работает FTP

Вопросы о том как и что сделать чтобы работало
Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Александр

Не работает FTP

Сообщение Александр » 2018-03-13, 17:09:04

Здравствуйте!
Заказал у Вас хостинг, но возникла проблема не могу залить программное обеспечение на сервер. Не работает файловый менеджер и FTP.

Логин:h22168
сайт bashn.ru

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Alex Keda

Не работает FTP

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 17:09:04

какие ошибки выдаёт?

Александр

Не работает FTP

Сообщение Александр » 2018-03-13, 17:09:05

Я использую программу FileZila ошибку выдает следующию
"Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Neither nodename nor servname provided, or not known".
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу"
Пароль и другие данные верные.
Можете сами посмотреть скринсштон прилагаю

Alex Keda

Не работает FTP

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 17:09:05

у вас какие-то проблемы с DNS
обратиесь к вашему провайдеру интерент

Alex Keda

Не работает FTP

Сообщение Alex Keda » 2018-03-13, 17:09:05

стоп. у вас вбит неверный адрес для сервера
вместо ftp.srv7.host-food.ru, а должен быть просто srv7.host-food.ru

Александр

Не работает FTP

Сообщение Александр » 2018-03-13, 17:09:05

Спасибо большое! После исправления ошибки FTP заработал