Просьба предоставить документы подтверждающие личность

Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Alex Keda

Просьба предоставить документы подтверждающие личность

Сообщение Alex Keda » 2018-03-14, 21:54:58

В связи со сменой аккаунта у регистратора, и в соответствии с правилами регистрации доменов http://cctld.ru/ru/docs/rules.php просьба до конца этого года предоставить копию документов подтверждающих вашу личность (скан паспорта, со 2 по 5 страницы)

Документы должны быть одним файлом, не более 2 мегабайт размером.
Для добавления скана, пройдите в раздел https://manager.host-food.ru/Profiles и напротив профиля нажмите кнопку "Редактировать". В самом низу будет поле для добавления документа.

После добавления документа, отпишитесь об этом в данном тикете, тикет не закрывайте.
Если вы не можете объединить сканы в один файл, то прикрепите их в данном тикете, с указанием к какому профилю они относятся - это сделают сотрудники технической поддержки.

Внимание, если у вас уже есть добавленные документы, и вы получили это сообщение, то это означает что они некорректны. Предоставьте настоящие документы.
--
Если вы не предоставите необходимые данные документы, то продление доменных имен станет недоступно.
В качестве альтернативы, вы можете завести себе аккаунт у нашего вышестоящего регистратора - http://www.webnames.ru и мы передадим домен на этот аккаунт.
В дальнейшем, отчитываться за него и продлевать вы будете самостоятельно, по общим ценам (~2 раза дороже чем у нас).

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Андрей Чистяков

Просьба предоставить документы подтверждающие личность

Сообщение Андрей Чистяков » 2018-03-14, 21:54:58

Документы добавил в профиль. Прошу открыть возможность продления домена.

Alex Keda

Просьба предоставить документы подтверждающие личность

Сообщение Alex Keda » 2018-03-14, 21:54:58

продление будет доступно после проверки документов регистратором


Андрей Чистяков

Просьба предоставить документы подтверждающие личность

Сообщение Андрей Чистяков » 2018-03-14, 21:54:58

Спасибо, но сколько эта проверка займёт дней, по Вашему опыту?

Alex Keda

Просьба предоставить документы подтверждающие личность

Сообщение Alex Keda » 2018-03-14, 21:54:58

проверяют только в рабочие дни, занимает от двух часов (очень редко), до двух недель (если документы посылают на экспертизу).
обычно - день, два.

Андрей Чистяков

Просьба предоставить документы подтверждающие личность

Сообщение Андрей Чистяков » 2018-03-14, 21:54:58

У меня 29.02.12 заканчивается срок оплаты домена. Что Вы посоветуете мне делать, если проверка затянется и пройдёт срок для продления домена.


Андрей Чистяков

Просьба предоставить документы подтверждающие личность

Сообщение Андрей Чистяков » 2018-03-14, 21:54:58

Как я узнаю. что проверка прошла и можно продлевать домен?