По оплате домена

Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Вячеслав

По оплате домена

Сообщение Вячеслав » 2018-04-19, 20:31:06

Здравствуйте! Домен ip-best.com был перенесен к Вам с полгода назад, с хостинга hostpark.ua, я у Вас оплачивал домен на год, было такое условие, но мне со старого хостинга приходят сообщения, что я должен им платить деньги за продление домена... Так кому мне платить, что то я не пойму?

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Alex Keda

По оплате домена

Сообщение Alex Keda » 2018-04-19, 20:31:06

домен истекает 14 февраля
оплачивать его не у нас, а в hostpark.ua - т.к. он находится у них.
если вы хотите продлевать домен через нас, то его надо перенести к нам - для этого надо добавить его у нас в биллинге, на перенос.

а сейчас продлить придётся у них, т.к. осталось два дня, и перенести уже не успеем.

Вячеслав

По оплате домена

Сообщение Вячеслав » 2018-04-19, 20:31:06

Здравствуйте, домен оплачен, но сайт не доступен! Что делать?

Alex Keda

По оплате домена

Сообщение Alex Keda » 2018-04-19, 20:31:06

После добавления/регистрации доменного имени, необходимо подождать некоторое время.
http://www.host-food.ru/faq/domains.que ... .not.work/

Вячеслав

По оплате домена

Сообщение Вячеслав » 2018-04-19, 20:31:06

Тогда еще раз мне разьясните. Когда я открывал сайт у Вас, с меня взяли деньги за продление домена у Вас, получается что мне нужно было платить не Вам? На старом хостинге меня спрашивали, не изменились ли dns сервера, так они Ваши, потому и сайт был не доступен... Что нужно, чтобы это не повторилось и кому мне платить в будущем?

Alex Keda

По оплате домена

Сообщение Alex Keda » 2018-04-19, 20:31:06

у нас, у вас нет никаких доменов
только хостинг

если вы хотите продлевать домен через нас, то надо добавить его на перенос: https://manager.host-food.ru/DomainOrders
и следовать инструкциям системы