не доступен сайт

Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:35

Подскажите в чем может быть проблема и что делать, чтобы исправить её:
1.Купил у вас хостинг;
2.Купил домен;
3.Указал днс-сервера ns0.host-food.ru и ns4.host-food.ru;
4.После суток (сайт все еще не доступен) добавил и ip-адрес сервера;
в общем сайт все еще не доступен из сети, хотя прошло уже больше двух суток?

Хостинговая компания Host-Food.ru
Хостинг HostFood.ru
 

Услуги нашей хостинговой компании

Хостинг HostFood.ru

Тарифы на хостинг, от 12 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/hosting/
Тарифы на виртуальные сервера (VPS/VDS/KVM), от 189 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/virtualny-server-vps/
Тарифы на выделенные сервера (Dedicated Server), от 1560 рублей: https://www.host-food.ru/tariffs/vydelennyi-server-ds/
Недорогие домены в популярных зонах, от 110 рублей: https://www.host-food.ru/domains/
Часто задаваемые вопросы по хостингу: https://www.host-food.ru/faq/
Вопросы по доменам: https://www.host-food.ru/faq/domains.questions/

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

Код: Выделить всё

Тип запроса:  	 информация о домене
Домен: 	greymaster.ru
IP-адрес: 	195.211.101.8
По данным whois.ripn.net:
domain:     GREYMASTER.RU
type:	    CORPORATE
nserver:    ns0.host-food.ru.
nserver:    ns4.host-food.ru.
state:	    REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person:     Private person

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

По признаку не доступности из сети.
Не могу на него зайти, по фтп есть доступ. А по http нету доступа.

Alex Keda

не доступен сайт

Сообщение Alex Keda » 2018-04-02, 17:05:36

какой у вас внешний IP адрес?

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

мой ip 93.84.38.230
а зачем вам мой ip, если сайт не доступен?

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

а вы можете по http зайти на сайт greymaster.ru ?

Alex Keda

не доступен сайт

Сообщение Alex Keda » 2018-04-02, 17:05:36

в лог веб-сервера загляните.
там написаны причины неработы - у вас 500 ошибка.

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

500 ошибка, я так думаю, появилась из-за попытки зайти на этот сайт через анонимайзер с российским ip.
логи не могу просмотреть, их сейчас нету.

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

сейчас попробую сбросить настройки(заново настроить хостинг) через ИСПманагер.
А потом сразу к вам.

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

теперь сайт виден через анонимайзер
а со своего компа(ip) не могу зайти(

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

сервис _http://www.myip.ru показывает, что 93.84.38.230

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

А можно мне обнулить заказ, в смысле удалить содержимое папок и поместить туда файлы "по умолчанию" и домен "по-умолчанию"?

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

сейчас попробую перезагрузить модем
у моих знакомых сайт доступен

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

>Для чего это необходимо?
Вот например, домен, что выдается по-умолчанию (http://h5361.test-hf.ru/) сайт был доступен.
Точнее когда я брал пробный тариф, там адрес был http://h4475.test-hf.ru/ (он и сейчас доступен, т.е. пишет, что заблокирован)
Думал, если "сбросить на 0" и настроить заново, то будет все норм.
Может, в порядке бреда, у нашего файрвола данный домен числится в черном списке. Не доступен сайт пока только с нашего модема.

Сергей Олегович

не доступен сайт

Сообщение Сергей Олегович » 2018-04-02, 17:05:36

наш сисадмин поковырялся с моей проблемой и вывод: наш днс(провайдера) не знает про твой сайт(greymaster.ru).
Подскажите, как подобные проблемы решаются, знаете ли вы?
И спасибо за помощь.

Alex Keda

не доступен сайт

Сообщение Alex Keda » 2018-04-02, 17:05:36

80 порт сейчас закрыт только для одного IP
и это не ваш адрес.
=========
смотрите настройки у себя - файрволл, для начала, всякие спаморезки и т.п.

Alex Keda

не доступен сайт

Сообщение Alex Keda » 2018-04-02, 17:05:36

DNS обновляется несколько дней.
подождите