Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Аndрей

Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Сообщение Аndрей » 2017-03-18, 23:27:21

Коротко суть: 15.03.2017 мне попался на глаза host-food.ru и прочитав предлагаемые на нём условия, я решил зарегистрировать через него домен, который на этом сайте оказался свободным, а на всех остальных(как выяснилось позже), уже был занят.

Оплатив стоимость услуги по регистрации и получив по итогу следующее сообщение от поддержки: "При регистрации заказанного вами домена, произошла ошибка, из-за того, что Вы ввели неверные паспортные данные в профиль", я потратил кучу времени на "исправление ошибки" , и кончилось это следующим текстом: "это зарезервированное доменное имя" :o

На мой вопрос: ;Скажите, правильно ли я понял, что домен у меня перехвачен(пока я занимался ошибками) и теперь нет смысла задавать по нему вопросы?", был получен интересный ответ: Нет. Его просто нельзя заказать.

Далее история не интересна, а интересен только её итог: деньги за "услугу" host-food засунул на мой баланс (не спрашивая нужно ли это мне), а "услуга" оказанная мне, доступна любому желающему и по сей день: http://wmhost.ru/img/di-BJA4.jpg

Ребята! Если это не мошенничество, то поедаемый горох, имеет на выхлопе такой же запах, как Шинель №5.
Буду вам очень признателен, если прочту предложение по возврату оплаты, что бы описанная выше история, не перелезла через этот форум на обширные поля тернета и все его "мелкие закоулки", включая и всеми любимый WOT.

Заранее просто охрененно благодарен, за ваш рабский труд на галерах host-foodа.

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5721
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41
Поблагодарили: 6 раз

Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Сообщение lissyara » 2017-03-19, 7:08:27

оплата возвращается точно также как и во всех случаях:
https://www.host-food.ru/faq/financial. ... sed.funds/
--
что касается домена - это зарезервированное доменное имя
и непонятно что вас в этом удивляет.

владельцы доменных зон - они вполне нормальные люди, и отдавая миллион долларов за создание самой доменной зоны, вполне естественно что часть доменов они изначально резервируют под свои нужды.
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

Анdрей
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 2017-03-18, 22:17:37

Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Сообщение Анdрей » 2017-03-19, 19:28:39

Объясняю, что меня удивляет:
1- почему уже зарегистрированный домен на вашем сайте отображается как незарегистрированный( ссылка мной приведена выше:http://wmhost.ru/img/di-BJA4.jpg ).
Ну а что касается возврата оплаты - обещаю здесь обязательно отчитаться, как только удастся это сделать, хотя подозреваю, что процесс будет не самый лёгкий..

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5721
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41
Поблагодарили: 6 раз

Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Сообщение lissyara » 2017-03-19, 19:40:05

потому что он не зарегистрированный. он - зарезервированный.
это разные слова, вообще-то. и значение у них разное.

и он действительно свободен. но зарегистрировать его нельзя.
ни у нас ни ещё где-то
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

Анdрей
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 2017-03-18, 22:17:37

Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Сообщение Анdрей » 2017-03-19, 20:15:55

Вы не находите "странной" ситуацию с возможностью проплаты за уже зарезервированный домен на вашем сайте( http://wmhost.ru/img/di-BJA4.jpg ) и после обучению человека разнице в словах зарегистрированный и зарезервированный?
А почему нельзя обзавестись нужным "инструментом", который бы сразу "отсвечивал" то, что домен зарезервирован и нехрен на него разевать варежку???

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5721
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41
Поблагодарили: 6 раз

Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Сообщение lissyara » 2017-03-19, 20:37:14

ну а причём тут мы-то?
такое API предоставляет reg.ru

на такой же вопрос, заданный им два года назад, они предложили пытаться регистрировать домен, и по ответу определять можно ли его зарегистрировать...

что мы и делаем =)
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

Анdрей
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 2017-03-18, 22:17:37

Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Сообщение Анdрей » 2017-03-19, 20:47:40

Служба поддержки здесь - многим бы конечно можно и поучиться.
Не успел отправить запрос на возврат - как он уже произошёл..
Снимаю шляпу. Скорость - как из ружья. Отдельное спасибо админу lissyara.
Беру обратно все свои подозрения и если был слегка "горяч", то прошу извинить за "плохое знание этого ресурса".

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5721
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41
Поблагодарили: 6 раз

Как вернуть оплату за не оказанную услугу?

Сообщение lissyara » 2017-03-19, 20:54:32

да ничего.
сам бывает также не понимаю, почему что-то сделано не по человечески - а когда разберёшься, выясняется что иначе вообще не сделаешь =(
Убей их всех! Бог потом рассортирует...


Вернуться в «Домены»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость