Помощь при переносе

Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Руслан

Помощь при переносе

Сообщение Руслан » 2014-11-04, 17:20:24

Писал в техподдержку.

Размещал сайт на хостинге на месяц, нужно было для теста. После этого месяца панель управления удалили.
Я заказал новый хостинг, но при добавлении нового www домена пишет ошибку.
Обратился в техподдержку - написали, что домен привязан как раз к предыдущему хостингу, но я не могу в него войти!
Как же мне его отвязать от того хоста и привязать к новому?

Аватара пользователя
ZZIIKKemd
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 2013-05-17, 16:30:59
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Помощь при переносе

Сообщение ZZIIKKemd » 2014-11-05, 8:38:11

Здравствуйте. В техподдержке вам помогли?
С уважением, Зыков Андрей.
Сотрудник службы техподдержки.

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5745
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41
Поблагодарили: 6 раз

Re: Помощь при переносе

Сообщение lissyara » 2014-11-05, 8:53:03

не помогли, разумеется.

мы не можем удалить домен с чужого заказа хостинга.
если это ваш заказ - войдите и самостоятельно удалите, или отпишитесь с того аккаунта - мы удалим.
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

Руслан

Re: Помощь при переносе

Сообщение Руслан » 2014-11-05, 12:57:13

Я зашел по тем данным. Но в панель управления зайти не могу. Пишет, что неверный пароль, конечно не могу ничего сделать. Подумал, что проблема в том, что хост не оплачен и я оплатил один месяц, но робокасса пишет, что платеж пока не может быть обработан, это со вчерашнего дня с 20-08 идет.
Помогите, что мне делать?

Руслан

Re: Помощь при переносе

Сообщение Руслан » 2014-11-05, 13:01:12

Я уже все пробовал. Я не знаю как мне это сделать. Но сделать нужно сегодня

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5745
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41
Поблагодарили: 6 раз

Re: Помощь при переносе

Сообщение lissyara » 2014-11-06, 8:44:17

в систему тикетов напишите.
от другой учётки.
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

Lina_Varfolomeeva

Помощь при переносе

Сообщение Lina_Varfolomeeva » 2015-02-18, 17:28:55

Присоединяюсь. Это было и со мной.

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5745
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41
Поблагодарили: 6 раз

Помощь при переносе

Сообщение lissyara » 2015-02-18, 17:41:15

и почему у меня желание дропнуть это аккаунт?
явно же бот ...
Убей их всех! Бог потом рассортирует...


Вернуться в «Домены»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя