Заблокирован сайт

Правила форума
1. Один вопрос - одна тема. Не надо задавать в той же теме другие вопросы.
2. Не пишите в чужих темах, если ваша проблема не имеет отношения к обсуждаемой.
3. Давайте полное описание проблемы - имя сайта, имя сервера, учётная запись, способ воспроизведения, скриншот ошибки.
4. Пароли выкладывать в форум - НЕ НАДО
Олег-Александрович
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 2014-12-21, 8:54:43

Заблокирован сайт

Сообщение Олег-Александрович » 2014-12-21, 9:01:19

Доброго дня.
Выскочило сообщение (оно же продублировано на почту): "окончился срок заказа на услугу "Виртуальный сервер", заказ "91.227.18.13", тарифный план "fs800". В случае не поступления оплаты он будет удалён. Для того, чтобы осуществить оплату сейчас, нажмите на кнопку [оплатить]"
Фактически услуга оплачена до 31.07.2015 г.
Через три часа ответа на тикет так и не поступило - несмотря на обещанную круглосуточную поддержку здесь https://vk.com/hostfood_ru
Имя сайта область-на-островах.рф, заказ виртуального сервера №54356
Что произошло?

Аватара пользователя
lissyara
Site Admin
Сообщения: 5737
Зарегистрирован: 2009-09-19, 22:04:41
Поблагодарили: 6 раз

Re: Заблокирован сайт

Сообщение lissyara » 2014-12-21, 11:40:04

был сбой в учёте количества дней, в данный момент сервер работает, со сбоем разбираемся
Убей их всех! Бог потом рассортирует...


Вернуться в «Претензии и жалобы клиентов»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yahoo [Bot] и 1 гость